Questions fréquentes

Non. Vous déposez vos photos, votre livre se compose tout seul, vous le feuilletez et vous le modifiez autant que vous voulez, sans rien payer.

Vous réglez seulement quand il vous plaît et que vous commandez l’impression.

Oui. Tout s’enregistre au fur et à mesure. Avec le lien reçu par email, vous le retrouvez sur votre téléphone comme sur votre ordinateur.

Un livre non commandé est gardé 180 jours après votre dernière modification, ou 90 jours si vous ne revenez pas le voir entre-temps. Il est ensuite supprimé avec ses photos.

Les deux reliures sont au même prix : vous payez le nombre de pages, pas la reliure.

La piqûre à cheval est agrafée dans le pli. Souple, elle s’ouvre bien à plat et ressemble à une revue de kiosque. De 20 à 48 pages.

Le dos carré collé a un dos plat, comme un livre de poche. Plus épais en main, de 24 à 48 pages.

Le livre photo, lui, a toujours une couverture rigide.

C’est la fabrication qui le veut. La piqûre à cheval assemble des feuilles pliées en deux, soit 4 pages par feuille : elle avance de 4 en 4. Le livre photo aussi.

Le dos carré collé avance de 2 en 2. C’est la reliure à choisir si vous tenez à un nombre de pages précis. Dans tous les cas, vous ne payez aucune page blanche ajoutée pour l’imprimeur.

Oui, et vous ne composez qu’une fois : tous les exemplaires arrivent dans le même colis. Le deuxième exemplaire coûte 10 €, le troisième 8 €, le quatrième 7 € pour un magazine ; 17 €, 15 € et 14 € pour un livre photo. Au-delà, chaque exemplaire reste au prix du quatrième.

Jusqu’à 100 exemplaires par commande. Pour plus, écrivez-nous.

Celles de votre téléphone conviennent parfaitement, iPhone compris. Nous acceptons le JPEG, le PNG et le WebP, jusqu’à 15 Mo par photo.

Pour une photo en pleine page, visez au moins 2000 pixels sur le grand côté. Évitez les images récupérées sur une messagerie ou un réseau social : elles sont souvent compressées et ressortent floues sur papier.

Avant de lancer l’impression, nous vérifions que le fichier est prêt pour la presse : netteté des photos, marges, pages vides.

Si quelque chose risque de mal sortir, nous vous écrivons avant d’imprimer, vous corrigez en quelques minutes, sans frais.

Écrivez-nous au plus vite : tant que l’impression n’a pas commencé, nous vous rouvrons votre livre. Une fois imprimé, il ne peut plus changer, puisqu’il est fabriqué rien que pour vous.

Elles sont stockées dans l’Union européenne et servent uniquement à fabriquer votre livre. Elles ne sont ni revendues, ni utilisées sur le site. Le détail est dans la politique de confidentialité.

Votre livre est fabriqué en 1 à 4 jours ouvrés, puis livré en 2 à 10 jours selon votre pays. Pour une date à ne pas manquer, commandez environ trois semaines avant.

En France, en Belgique, aux États-Unis et au Canada. La livraison est offerte et suivie : vous recevez le numéro de suivi dès l’expédition.

Nous le réimprimons et vous le renvoyons à nos frais. Envoyez-nous simplement une photo du défaut.

Un livre personnalisé ne peut pas être repris une fois imprimé, c’est la règle pour tout objet fabriqué sur mesure (article L. 221-28 3° du code de la consommation). Si vous changez d’avis juste après avoir commandé, écrivez-nous vite : tant que l’impression n’a pas commencé, nous annulons et vous remboursons.